Оплата и возврат
Редакция от 24.09.2026 · Дополняет условия использования и не отменяет их.
Адрес оператора: Республика Башкортостан, Иглинский район, с. Алаторка, ул. Полевая, д. 4а
1. За что вы платите
За доступ к сервису на срок: месяц или год. Доступ открывается сразу после оплаты и действует до конца оплаченного срока — независимо от того, сколько раз вы за это время открыли кабинет.
Бесплатный тариф работает постоянно и не является пробным периодом. Он ограничен — ограничения названы на странице тарифа в кабинете. Платный тариф эти ограничения снимает.
2. Как платить
Оплата вперёд, банковской картой. Год — это двенадцать оплаченных месяцев.
Чек приходит на почту, указанную при оплате. Если чек не пришёл в течение суток — напишите нам, мы вышлем его повторно.
3. Продление
Автоматического списания нет. Срок кончается — бизнес переходит на бесплатный тариф сам. Записи, клиенты, услуги и настройки остаются на месте: ничего не удаляется и не блокируется.
Это значит, что забыть отменить подписку нельзя: отменять нечего.
4. Возврат
Возврат за неиспользованную часть оплаченного срока не производится.
Причина простая и названа прямо: доступ открывается в момент оплаты и предоставляется непрерывно весь срок. Сервис работает для вас каждый день этого срока — принимает записи, показывает витрину клиентам, шлёт напоминания, — независимо от того, заходили вы в кабинет или нет.
Поэтому решение стоит принимать до оплаты, а не после: у бесплатного тарифа нет срока, и посмотреть продукт можно сколько угодно долго. Если сомневаетесь — начните с месяца, а не с года.
5. Когда деньги всё-таки возвращаются
Два случая, и они не про «передумал».
- Ошибочный платёж. Заплатили дважды за один и тот же срок, оплатили не тот бизнес или не тот тариф — возвращаем лишнее полностью. Напишите нам в течение четырнадцати дней с даты платежа.
- Сервис не работал по нашей вине. Если недоступность длилась дольше суток подряд, мы продлеваем оплаченный срок на время простоя — без вашего обращения и без заявления. Если простой был настолько долгим, что продление вас не устраивает, вернём деньги за это время.
В обоих случаях возврат идёт тем же способом, каким пришла оплата, в срок до десяти рабочих дней с момента, когда мы подтвердили основание.
6. Чего возврат не касается
- Разовых покупок внутри сервиса, уже полученных в готовом виде, — например, собранного сайта: он остаётся у вас и работает.
- Денег, которые ваши клиенты переводят вам напрямую: предоплата за визит идёт на ваш счёт, мимо нас, и возвращаете её вы сами.
7. Если вы не согласны
Напишите нам на почту или в чат поддержки — адреса в реквизитах выше. Мы отвечаем в течение десяти рабочих дней и разбираем каждое обращение по существу, а не отпиской.
Не договорились — спор рассматривается по праву Российской Федерации, судом по месту нахождения оператора, указанному выше.
Этот документ написан простым языком намеренно. Правило про деньги, которое нельзя прочитать и понять до оплаты, — не правило, а ловушка.